为积极响应国家能源战略与电力体制改革要求，供电公司强化公司管理水平和服务质量，在提升运营效率、优化资源配置、增强市场竞争力等方面取得了显著的成效。

新变革，构建高效能管理体系。从制度建设、流程优化、技术创新等多个维度入手，实现管理模式的深刻变革。首先，通过完善内部管理规章制度，确保每一项工作都有章可循、有据可依；其次，对业务流程进行全面梳理和优化，缩短服务响应时间，提升工作效率。同时，建立智能监控和预警系统，实现对智能电网运行状态的实时监测和精准预测，有效预防电力故障的发生，保障供电稳定。

新支撑，打造个性化用电体验。以先进的数据分析技术为支撑，深入分析用户用电行为，为用户提供定制化、差异化的用电方案。通过智能电表和APP 联动，实现对小区用户用电量的实时监控和智能调节，既满足用户的个性化需求，又能促进节能减排。为辖区内大中型企业客户提供能效评估与优化服务，帮助企业合理规划用电，降低生产成本，实现双赢。同时，还建立了公司微信公众号和24小时应急电话，及时响应突发情况和用户急需，提升了服务质量和用户体验。

新理念，推动可持续健康发展。坚持绿色发展理念，将节能减排贯穿于运营发展的全过程。通过改造升级老旧电网设施，提高电网能效，减少电能损耗。逐步推广新能源接入，优化能源结构，增加清洁能源比重。同时，加强公司内部成本控制，实施精细化管理，减少不必要开支，提高资金使用效率。在企业文化层面，鼓励员工提出创新建议，形成持续改进的良好氛围，为公司长远发展奠定坚实基础。

（王   芬）