近年来，徐圩供电所树立“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，想客户所想，急客户所急，坚持全心全意为广大用户办好事、办实事，服务呈现新亮点。

该所以创建“党员文明服务示范岗”和“党员先锋岗“活动为契机，带动职工紧紧围绕优质服务，开展形式多样的便民措施，针对辖区内用户居住分散、边远的特点，实行上门服务，每月8日定时深入到东山家属区集中收缴电费，不断提高服务质量，严格杜绝“电老虎”和“吃拿卡要”等现象发生，端正行业风气，实行双休日电费回收值班制度和24小时电力抢修值班制度，发生故障后，确保辛高圩地区15分钟，边远地区30分钟到达现场进行抢修。该所还对紫菜厂等用电大户登记建档，定期开展联系，提供用电安全指导，及时处理实际问题，受到广大用户的一致好评。(上图为该所职工正在东山家属区收费）

（马德松）